TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Restaurante Piedra
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, uso del sitio web y el sistema de reservas del restaurante Piedra (en adelante, “el Restaurante”), ubicado en la ciudad de Lima, Perú. Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una reserva, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones.
1. SOBRE NUESTRA PROPUESTA GASTRONÓMICA
Piedra no cuenta con una carta fija. Nuestro menú se elabora en función de los pescados y mariscos disponibles de la pesca del día, lo que nos permite ofrecer productos frescos y de temporada. Por esta razón, los platos, preparaciones y disponibilidad pueden variar diariamente sin previo aviso.
Piedra es un restaurante de formato pequeño que debido a la naturaleza de nuestros insumos y a nuestra capacidad limitada de atención, las reservas son un elemento fundamental para la correcta operación del Restaurante.
2. PRECIOS
Todos los precios indicados en nuestro sitio web, redes sociales o canales oficiales incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV), salvo que se indique expresamente lo contrario.
3. ALERGIAS Y RESTRICCIONES ALIMENTARIAS
Si algún comensal presenta alergias, intolerancias o restricciones alimentarias, estas deberán ser comunicadas con la debida anticipación al momento de realizar la reserva.
El Restaurante no se hace responsable por reacciones adversas cuando dicha información no haya sido informada oportunamente.
4. SISTEMA DE RESERVAS
Las reservas realizadas a través de nuestro sitio web, redes sociales o canales oficiales están sujetas a disponibilidad. Para confirmar una reserva, el Restaurante podrá solicitar los datos del cliente y un enlace de pago asociado a una tarjeta de crédito, el cual se utilizará únicamente como garantía de asistencia.
El usuario garantiza que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y NO SHOW
Debido a que somos un restaurante pequeño y trabajamos con insumos frescos planificados según reserva, no presentarse o no cancelar una reserva afecta directamente nuestra operación.
- Las reservas pueden ser canceladas o reprogramadas sin penalidad con un mínimo de 12 horas de anticipación.
- En caso de no presentarse o no cancelar/reprogramar dentro del plazo establecido, se aplicará un cargo de S/ 40.00 (cuarenta soles) por persona.
- Dicho cargo será efectuado mediante el enlace de pago asociado a la tarjeta de crédito proporcionada al momento de la reserva, autorización que el cliente acepta expresamente al confirmar.
6. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable, lícita y conforme a la legislación vigente en la República del Perú. El contenido del sitio tiene fines informativos y comerciales, y puede ser modificado sin previo aviso.
7. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Lima Metropolitana.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Restaurante no será responsable por:
- Interrupciones del sitio web por causas técnicas o de fuerza mayor.
- Cambios en el menú derivados de la disponibilidad de productos frescos.
- Daños o perjuicios ocasionados por información incorrecta proporcionada u omisión en la transmisión de la información por el usuario al momento de realizar la reserva. Incluye movilidad reducida.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes y diseño, son propiedad de Piedra o se utilizan con la debida autorización, estando prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento previo.
